Última atualização: 26 de fevereiro de 2025

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Estes termos estão em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).  

 

1. OBJETIVO: Este documento regula os direitos e obrigações da Beauty Crush e dos Clientes, estabelecendo diretrizes para compras, pagamentos, envios, trocas e o uso adequado do site.

2. CADASTRO E CONTA DO USUÁRIO: 2.1. Cadastro:

Para fazer compras, o cliente pode se cadastrar fornecendo dados verdadeiros e atualizados. A Beauty Crush não se responsabiliza por problemas decorrentes de informações incorretas.

2.2. Segurança da Conta: O cliente é responsável por sua conta, protegendo login e senha. O uso indevido da conta por terceiros será de responsabilidade do titular.

2.3. Suspensão ou cancelamento de conta: A Beauty Crush pode suspender ou cancelar contas que violem estes termos ou sejam utilizadas de forma fraudulenta.

3. PRODUTOS, PREÇOS E PAGAMENTOS: 3.1. Disponibilidade dos Produtos:

Os produtos estão sujeitos a disponibilidade de estoque. Caso um item seja adquirido após a compra, o cliente será avisado e poderá escolher outro produto ou solicitar o reembolso.

3.2. Preços e Promoções:

Os preços podem ser alterados sem aviso prévio. Promoções e cupons têm validade limitada e não podem ser acumulados, salvo indicação contrária.

3.3. Formas de Pagamento: Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, Pix e outras opções exibidas no checkout. Todas as transações são seguras e protegidas.

3.4. Confirmação do Pedido: 

A compra será confirmada após a aprovação do pagamento. Caso haja alguma falha na transação, a Beauty Crush poderá entrar em contato para obter mais informações.

4. ENVIO E ENTREGA: 4.1. Prazos de Entrega: O prazo de entrega depende do endereço do cliente e do tipo de frete selecionado. O rastreamento estará disponível após o envio.

4.2. Atrasos e Extravio: 

A Beauty Crush não se responsabiliza por atrasos causados ​​pelas transportadoras. Em caso de extravio confirmado, o cliente poderá optar pelo reenvio do produto ou reembolso.

5. TROCAS E DEVOLUÇÕES: 5.1. Devolução por Arrependimento: O cliente pode desistir da compra em até 7 dias corridos após a coleta, conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar intacto e na embalagem original.

5.2. Troca por Defeito:

Caso o produto apresente defeito dentro de 90 dias, o cliente poderá solicitar uma troca ou reembolso, conforme o Art. 18 do Código de Defesa do Consumidor.

5.3. Custo de Frete: Se a devolução for por defeito ou erro do site, a Beauty Crush arcará com o frete. Caso contrário, o custo será do cliente.

6. USO DO SITE E CONDUTA DO CLIENTE: Os clientes devem utilizar o site de forma ética, sendo práticas proibidas como:

  • Tentativas de fraude ou uso de dados falsos.
  • Postagem de comentários ofensivos.
  • Reprodução de conteúdo sem autorização.
  • A violação destas regras pode resultar no bloqueio do cliente e em medidas legais. 

7. PROPRIEDADE INTELECTUAL: Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos e produtos) é protegido pela Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/1998).

O uso sem autorização pode resultar em deliberações legais.

8. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE: 

A Beauty Crush não se responsabiliza por:

  • Problemas técnicos no site.
  • Decisões tomadas com base nas informações do site. 
  • Danos causados ​​pelo uso incorreto dos produtos.

9. ALTEREMOS NOS TERMOS: Podemos modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações serão informadas no site e entrarão em vigor imediatamente após a publicação.

10. LEGISLAÇÃO E FORO: 

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Em caso de disputas, fica eleito o foro da cidade de São Paulo, Capital, para a resolução de conflitos.

11. CONTATO: Caso tenha dúvidas, entre em contato pelo e-mail atendimento@beautycrush.com.br ou ligue para 0800-888-9091 e (11) 97712-1313

 

Agradecemos por escolher a Beauty Crush!

 

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